Повернення та обмін товару

Компанія TurnichOk® здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення товарів належної якості

Права споживачів при придбанні непродовольчого товару належної якості:

1. Обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням;
2. Придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, якщо відсутній аналогічний товар;
3. Здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж;
4. Розірвати договір і отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару.

Термін обміну: протягом 14 днів, за винятком дня покупки.

Умови обміну:

• Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
• Збережено розрахунковий документ з датою продажу.

Умови повернення коштів:

• Переказ на банківську картку протягом 5 робочих днів.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.